As encomendas são entregues em dias úteis, de segunda a sexta-feira. Garantimos a entrega em domicílio, no local de trabalho ou, se preferir após finalizar a encomenda, poderá redirecionar a entrega para um ponto CTT próximo, quando essa opção se encontre disponível pelo transportador. Não efetuamos entregas em apartados.

Informação geral:
O valor dos portes varia consoante o destino, o método de envio, o peso da encomenda e, no caso de Portugal Continental, também consoante o valor total da encomenda.

Levantamentos pela transportadora:
Encomendas pagas até às 12h são, regra geral, recolhidas no próprio dia útil. Encomendas pagas após as 12h são recolhidas no dia útil seguinte.

Após a recolha e entrada no centro de processamento dos CTT Expresso, o prazo estimado de entrega depende do destino. Em Portugal, caso não se encontre na morada indicada para rececionar a encomenda, poderá ser deixado um aviso postal, por e-mail e/ou SMS, com instruções para levantamento num ponto ou loja CTT durante 6 dias antes da eventual devolução ao remetente.

Portugal Continental

Serviço	Prazo	Preço	Observações
Entrega normal (CTT Expresso)	até 3 dias úteis	€ 4,49 (de 0,00 € até 89,98 €) Grátis (a partir de 89,99 €)	Pode optar por levantamento num ponto CTT após finalizar a encomenda.
Entrega prioritária (CTT Expresso)	até 2 dias úteis	€ 5,49

Madeira e Açores

Para envios para a Madeira e Açores, o prazo indicativo após expedição é de 5 a 10 dias úteis, podendo variar consoante a ilha de destino, ligações disponíveis e eventuais condicionamentos operacionais. O Cliente poderá optar por levantamento em ponto CTT quando esta opção se encontrar disponível na sua zona.

Peso	Preço (CTT Expresso)
0 – 1 kg	€ 7,49
Mais de 1 kg até 5 kg	€ 8,99
Mais de 5 kg até 15 kg	€ 15,99

Espanha (peninsular)

Serviço	Prazo	Peso	Preço
Entrega normal (CTT Expresso)	até 4 dias úteis	0 – 1 kg	€ 6,49
		Mais de 1 kg até 5 kg	€ 6,99
		Mais de 5 kg até 15 kg	€ 9,99
Entrega prioritária (CTT Expresso)	até 3 dias úteis	0 – 1 kg	€ 6,99
		Mais de 1 kg até 5 kg	€ 7,49
		Mais de 5 kg até 15 kg	€ 10,99

Envios Internacionais (Europa)

Os envios internacionais estão disponíveis para países europeus elegíveis. O país de destino é automaticamente enquadrado na respetiva Zona 1 ou Zona 2 no checkout, sendo o valor dos portes apresentado de acordo com o destino e o escalão de peso aplicável.

O prazo de entrega para envios internacionais corresponde ao número de dias úteis expectável para a execução dos serviços de entrega e varia, de forma indicativa, entre 5 e 10 dias úteis. O cálculo do prazo inicia-se a partir do dia útil seguinte ao da aceitação do envio pela transportadora.

Para efeitos de contagem do prazo de entrega, não são considerados feriados no país de origem nem no país de destino.

Os prazos apresentados são indicativos e não exaustivos, uma vez que incidem sobre os principais centros populacionais e de negócios de cada país. Poderão existir variações consoante a localidade de destino, disponibilidade operacional da rede de distribuição, procedimentos locais ou outros fatores externos à Brincatoys.

Zona	Peso	Preço
Europa EMS — Zona 1	0 – 1 kg	€ 15,99
	Mais de 1 kg até 2 kg	€ 17,99
	Mais de 2 kg até 4 kg	€ 19,99
	Mais de 4 kg até 5 kg	€ 21,99
	Mais de 5 kg até 6 kg	€ 26,99
Europa EMS — Zona 2	0 – 1 kg	€ 17,49
	Mais de 1 kg até 2 kg	€ 19,99
	Mais de 2 kg até 4 kg	€ 22,99
	Mais de 4 kg até 5 kg	€ 25,99
	Mais de 5 kg até 6 kg	€ 31,99

Nota: Para destinos internacionais, o valor é apresentado automaticamente no checkout de acordo com o país de destino e o escalão de peso aplicável.

Notas importantes

Os prazos de entrega são estimativos e fornecidos pelos CTT Expresso. Poderão ocorrer irregularidades ou constrangimentos alheios à Brincatoys que afetem o cumprimento dos prazos indicados. Caso a entrega não seja possível por ausência do destinatário, o parceiro de distribuição poderá permitir o reagendamento da entrega ou o levantamento num ponto CTT, quando disponível.

Em envios para fora de Portugal Continental, o custo de transporte poderá ser influenciado pelo peso volumétrico. Em casos excecionais de encomendas muito volumosas, poderá ser necessária validação adicional antes da expedição.

Como comprar:
Selecione o país na morada de envio; os portes são calculados automaticamente no checkout. Após a expedição, receberá a fatura por e-mail e uma mensagem do transportador com a janela estimada de entrega e eventuais opções de alteração de local ou data, quando disponíveis.