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Acumule 4% em créditos nas compras online elegíveis, mesmo como convidado.

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  1. 1 Compre onlineEscolha os seus brinquedos.
  2. 2 Acumule 4%Mesmo se comprar como convidado.
  3. 3 Desconte depoisUse o saldo numa compra futura.

Para consultar e utilizar os créditos, basta criar uma conta com o mesmo endereço de e-mail da compra e iniciar sessão.

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No último fim de semana de cada mês, as compras online elegíveis acumulam 8% em créditos.

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Tudo claro sobre o Brinca Prime

O que é o Brinca Prime?

O Brinca Prime é o programa de fidelização gratuito e exclusivo da loja online Brincatoys. Ao efetuar compras online, acumula 4% em créditos e ganha acesso a benefícios únicos, como o "Boost Prime" de 8% e o serviço "See Before Buy It". Para gerir e usufruir desses benefícios, basta ter uma conta criada e iniciar sessão.

Como posso aderir ao Brinca Prime? Tem algum custo?

A adesão é totalmente gratuita. Para ativar e gerir os seus benefícios Brinca Prime, basta criar uma conta de cliente na nossa loja online.

Já tenho conta na loja online. Já sou membro Brinca Prime?

Sim, todos os clientes com conta registada na nossa loja online são automaticamente membros Brinca Prime e já estão a usufruir de todos os benefícios.

Como acumulo e utilizo os meus créditos online?

Nas compras elegíveis na loja online, acumula 4% em créditos Brinca Prime, associados ao endereço de e-mail utilizado na compra. Os portes de envio não entram neste cálculo.

Pode acumular créditos mesmo quando compra como convidado. Para consultar e utilizar o saldo, é necessário ter uma conta de cliente e iniciar sessão com o mesmo endereço de e-mail. O saldo disponível aparece como opção de pagamento ao finalizar a compra.

Comprei como convidado. Acumulei créditos?

Sim. As compras elegíveis efetuadas como convidado também acumulam créditos, associados ao endereço de e-mail utilizado na compra.

Para consultar e utilizar esses créditos, crie uma conta gratuita com o mesmo endereço de e-mail, caso ainda não tenha uma, e inicie sessão antes de finalizar a sua próxima encomenda.

O que é o Boost Prime?

No último fim de semana de cada mês, todas as compras elegíveis que fizer na nossa loja online, associadas ao seu endereço de e-mail, recebem o dobro dos créditos. Em vez dos 4% habituais, acumula 8% em créditos nessas encomendas.

Em que consiste o serviço See Before Buy It?

É um serviço exclusivo que lhe permite tirar dúvidas sobre um produto antes de o comprar online. Tem duas modalidades:

Amostra em vídeo: pode pedir-nos um vídeo curto e focado do produto, e a nossa equipa envia-lho.

Ver em loja: pode solicitar que o artigo seja disponibilizado na nossa loja física para o ver ao vivo, sem compromisso de compra.

Em ambas as situações, terá de entrar em contacto prévio com a nossa loja online, sendo aplicável até um máximo de 3 artigos de cada vez.

Tenho de pagar pelo See Before Buy It ou sou obrigado a comprar?

Não. Este é um serviço gratuito e sem qualquer compromisso de compra. O objetivo é ajudá-lo a tomar a melhor decisão.

Qual é a diferença entre créditos online e pontos da loja física?

Créditos Brinca Prime: são ganhos em compras online e descontados apenas na loja online, com sessão iniciada.

Pontos da loja física: são ganhos e descontados apenas na nossa loja física, através do programa de fidelização local.

São programas separados, mas o Brinca Prime oferece uma vantagem única que os liga.

Tenho pontos na loja física. Posso usá-los online?

Diretamente, não. No entanto, como membro Brinca Prime, tem o benefício exclusivo de poder pedir a conversão do seu saldo de pontos da loja física para créditos online.

Como funciona a conversão de pontos e créditos?

No nosso website, encontra um formulário simples onde pode pedir para converter os seus pontos da loja física em créditos para usar online, ou vice-versa. A nossa equipa tratará da transferência do saldo para que o possa usar onde lhe for mais conveniente.

Onde posso consultar o meu saldo de créditos?

Os créditos são disponibilizados na conta associada ao cliente registado, nomeadamente na secção "Cashback" da área de cliente. O valor dos créditos decorrente da sua última compra online fica disponível após o pagamento da encomenda e é revertido em caso de cancelamento ou devolução.

Ainda tem dúvidas?

Conte com a nossa equipa para esclarecer o que precisar.

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