O Brinca Prime é o programa de fidelização gratuito e exclusivo da loja online Brincatoys. Ao efetuar compras online, acumula 4% em créditos e ganha acesso a benefícios únicos, como o "Boost Prime" de 8% e o serviço "See Before Buy It". Para gerir e usufruir desses benefícios, basta ter uma conta criada e iniciar sessão.

A adesão é totalmente gratuita. Para ativar e gerir os seus benefícios Brinca Prime, basta criar uma conta de cliente na nossa loja online.

Sim, todos os clientes com conta registada na nossa loja online são automaticamente membros Brinca Prime e já estão a usufruir de todos os benefícios.

Por cada compra que finaliza na loja online, 4% do valor da sua encomenda é automaticamente registado como créditos Brinca Prime, associado ao email que utilizou na compra. A atribuição é calculada excluindo os portes de envio (quando houver).

Para consultar e utilizar esses créditos, é necessário que tenha sessão iniciada na sua conta durante o processo de compra. O saldo disponível aparecerá como opção na finalização do pagamento.

Sim, os créditos são acumulados e associados ao email que utilizou na compra, mesmo que tenha comprado como "convidado".

No entanto, para poder ver e utilizar esses créditos, terá de:

- Criar uma conta com o mesmo email que usou na compra.

- Ou, se já tiver uma conta associada a esse email, iniciar sessão antes de finalizar a sua próxima encomenda. Assim, o saldo acumulado será visível e estará pronto a usar na sua conta.

No último fim de semana de cada mês, todas as compras que fizer na nossa loja online (associadas ao seu email) recebem o dobro dos créditos. Em vez dos 4% habituais, acumula 8% em créditos nessas encomendas.

É um serviço exclusivo que lhe permite tirar dúvidas sobre um produto antes de o comprar online. Tem duas modalidades:

Amostra em Vídeo: Pode pedir-nos um vídeo curto e focado do produto, e a nossa equipa envia-lho.

Ver em Loja: Pode solicitar que o artigo seja disponibilizado na nossa loja física para o ver ao vivo, sem compromisso de compra.

Em ambas as situações, terá de entrar em contacto prévio com a nossa loja online, sendo aplicável até um máximo de 3 artigos de cada vez.

Não, este é um serviço gratuito e sem qualquer compromisso de compra. O objetivo é ajudá-lo a tomar a melhor decisão.

Créditos (Brinca Prime) - São ganhos em compras online e descontados apenas na loja online (com sessão iniciada).

Pontos (Programa da Loja Física) - São ganhos (4%) e descontados apenas na nossa loja física, através do programa de fidelidade local.

São programas separados, mas o Brinca Prime oferece uma vantagem única que os liga.

Diretamente, não. No entanto, como membro Brinca Prime, tem o benefício exclusivo de poder pedir a conversão do seu saldo de Pontos (físicos) para Créditos (online).

No nosso website, encontrará um formulário simples onde pode pedir para converter os seus pontos (acumulados na loja física) em créditos (para usar online), ou vice-versa. A nossa equipa tratará da transferência do saldo para que o possa usar onde lhe for mais conveniente.

Os créditos serão disponibilizados na conta associada ao cliente registado, nomeadamente na secção "Cashback" da área de cliente. O valor dos créditos, decorrente da sua última compra na nossa loja online, será disponibilizado após o pagamento da encomenda e revertido em caso de cancelamento ou devolução.