Elija la edad


LEGO PARA TODOS

LAS FASES DE LA VIDA

LAS PREGUNTAS MÁS FRECUENTES

DE NUESTROS CLIENTES

¿Tienen stock de todos los artículos que comercializan en línea?

Encontrándose el stock de nuestro sitio web siempre actualizado, solo se permite la venta de artículos con stock. Podrá, sin embargo, ocurrir una venta simultánea del mismo artículo en la tienda física y tienda online que llevará a la ruptura de stock, imposibilitando posteriormente la expedición del artículo encargado online.

¿Es posible acumular cashback sin ser cliente registrado?

Si no es cliente registrado, no podrá acumular cashback y, en consecuencia, disfrutar de los créditos.

¿A partir de qué valor puedo disfrutar de portes gratis?

Podrá beneficiarse de envíos gratuitos para Portugal Continental en las siguientes condiciones: para pedidos de valor igual o superior a 69,99 €, utilizando el método CTT Expresso (3 días hábiles) o Punto de Entrega CTT (3 días hábiles); y para pedidos de valor igual o superior a 89,99 €, en los métodos CTT Expresso (2 días hábiles) o Punto de Entrega CTT (2 días hábiles).

¿Todos los juguetes aquí comercializados cumplen con las normas de seguridad europeas?

Sí, todos nuestros juguetes cumplen rigurosamente con las normas de seguridad de la Unión Europea. La seguridad de los niños es nuestra máxima prioridad, y trabajamos solo con proveedores que comparten el mismo compromiso con la calidad y la conformidad.

¿Cómo puedo devolver un producto adquirido si no estoy satisfecho?

Si por algún motivo no está completamente satisfecho con su compra, puede devolverla en un plazo de 30 días después de la recepción, siempre que el producto esté en su embalaje original y sin signos de uso. Para iniciar el proceso de devolución, realice una solicitud de devolución en la página correspondiente y complete el formulario correspondiente.