Bem-vindo ao
Brinca Prime

O programa de fidelização online da Brincatoys. Crie a sua conta gratuita e comece já a acumular 4% em créditos e a aceder a vantagens exclusivas no nosso website.

Os benefícios exclusivos do Brinca Prime

Ser membro Brinca Prime significa ter acesso a vantagens únicas na sua experiência online:

  • Exclusivo Prime

    See Before Buy It
    (ver antes de comprar)

    Acabaram-se as dúvidas nas compras online. Como membro Prime, tem acesso ao nosso serviço "See Before Buy It". Se está indeciso sobre um artigo no nosso website, nós ajudamos:

    Amostra em Vídeo

    Peça-nos, e a nossa equipa grava e envia-lhe um pequeno vídeo personalizado do produto, mostrando os detalhes que pretende ver.

    Disponibilização em Loja

    Prefere ver ao vivo? Entre em contacto e nós preparamos o(s) artigo(s) na nossa loja física para que os possa analisar antes de tomar uma decisão.

    VÁLIDO ATÉ UM TOTAL DE 3 ARTIGOS, EM AMBAS AS SITUAÇÕES.

  • duplicação do cashback

    Boost Prime
    (duplicação dos créditos)

    Marque na agenda! No último fim de semana de cada mês, as suas compras na nossa loja online valem o dobro.
    Em vez dos habituais 4%, recebe 8% de cashback em créditos em todas as encomendas feitas no website durante este período.

Como funciona o
Brinca Prime

O sistema é simples e focado nas suas compras no nosso website:

Troque pontos por créditos
(e créditos por pontos)

O Brinca Prime oferece-lhe o melhor dos dois mundos. O nosso programa de pontos da loja física continua a funcionar exatamente como o conhece (acumulando 4% em pontos nas suas compras presenciais).

A grande vantagem de ser membro Prime é a flexibilidade total para mover os seus saldos:

- Tem pontos da loja física e quer fazer uma compra online?

- Tem créditos online e prefere descontá-los na loja física?

Como membro Brinca Prime, pode solicitar a conversão de pontos em créditos (ou vice-versa) a qualquer momento, através do preenchimento de um simples formulário:

Como Aderir ao
Brinca Prime?

É imediato, gratuito e o seu acesso a todos estes benefícios online.

Basta criar uma conta na nossa loja online.

Ao criar a sua conta, fica automaticamente inscrito no Brinca Prime e começa a acumular benefícios desde a sua primeira compra online.

Ficou com dúvidas?

Nós ajudamos a esclarecer!

O que é o Brinca Prime?

O Brinca Prime é o programa de fidelização gratuito e exclusivo da loja online Brincatoys. Ao efetuar compras online, acumula 4% em créditos e ganha acesso a benefícios únicos, como o "Boost Prime" de 8% e o serviço "See Before Buy It". Para gerir e usufruir desses benefícios, basta ter uma conta criada e iniciar sessão.

Como posso aderir ao Brinca Prime? Tem algum custo?

A adesão é totalmente gratuita. Para ativar e gerir os seus benefícios Brinca Prime, basta criar uma conta de cliente na nossa loja online.

Já tenho conta na loja online. Já sou membro Brinca Prime?

Sim, todos os clientes com conta registada na nossa loja online são automaticamente membros Brinca Prime e já estão a usufruir de todos os benefícios.

Como acumulo e utilizo os meus "Créditos" online?

Por cada compra que finaliza na loja online, 4% do valor da sua encomenda é automaticamente registado como créditos Brinca Prime, associado ao email que utilizou na compra. A atribuição é calculada excluindo os portes de envio (quando houver).

Para consultar e utilizar esses créditos, é necessário que tenha sessão iniciada na sua conta durante o processo de compra. O saldo disponível aparecerá como opção na finalização do pagamento.

Fiz uma compra como "convidado" e não tinha sessão iniciada. Acumulei créditos?

Sim, os créditos são acumulados e associados ao email que utilizou na compra, mesmo que tenha comprado como "convidado".

No entanto, para poder ver e utilizar esses créditos, terá de:

- Criar uma conta com o mesmo email que usou na compra.

- Ou, se já tiver uma conta associada a esse email, iniciar sessão antes de finalizar a sua próxima encomenda. Assim, o saldo acumulado será visível e estará pronto a usar na sua conta.

O que é o "Boost Prime"?

No último fim de semana de cada mês, todas as compras que fizer na nossa loja online (associadas ao seu email) recebem o dobro dos créditos. Em vez dos 4% habituais, acumula 8% em créditos nessas encomendas.

Em que consiste o serviço "See Before Buy It"?

É um serviço exclusivo que lhe permite tirar dúvidas sobre um produto antes de o comprar online. Tem duas modalidades:

Amostra em Vídeo: Pode pedir-nos um vídeo curto e focado do produto, e a nossa equipa envia-lho.

Ver em Loja: Pode solicitar que o artigo seja disponibilizado na nossa loja física para o ver ao vivo, sem compromisso de compra.

Em ambas as situações, terá de entrar em contacto prévio com a nossa loja online, sendo aplicável até um máximo de 3 artigos de cada vez.

Tenho de pagar pelo "See Before Buy It" ou sou obrigado a comprar?

Não, este é um serviço gratuito e sem qualquer compromisso de compra. O objetivo é ajudá-lo a tomar a melhor decisão.

Qual é a diferença entre os "Créditos" (online) e os "Pontos" (loja física)?

Créditos (Brinca Prime) - São ganhos em compras online e descontados apenas na loja online (com sessão iniciada).

Pontos (Programa da Loja Física) - São ganhos (4%) e descontados apenas na nossa loja física, através do programa de fidelidade local.

São programas separados, mas o Brinca Prime oferece uma vantagem única que os liga.

Tenho pontos na loja física. Posso usá-los online?

Diretamente, não. No entanto, como membro Brinca Prime, tem o benefício exclusivo de poder pedir a conversão do seu saldo de Pontos (físicos) para Créditos (online).

Como funciona a conversão de Pontos ⟷ Créditos?

No nosso website, encontrará um formulário simples onde pode pedir para converter os seus pontos (acumulados na loja física) em créditos (para usar online), ou vice-versa. A nossa equipa tratará da transferência do saldo para que o possa usar onde lhe for mais conveniente.

Onde posso consultar o meu saldo de créditos?

Os créditos serão disponibilizados na conta associada ao cliente registado, nomeadamente na secção "Cashback" da área de cliente. O valor dos créditos, decorrente da sua última compra na nossa loja online, será disponibilizado após o pagamento da encomenda e revertido em caso de cancelamento ou devolução.