Programa de Cashback Brincatoys
El Programa de Fidelidad de Clientes, en adelante denominado “Programa de Cashback Brincatoys”, es promovido y organizado por Brincadeiras ao Cubo, Comércio de Jogos e Brinquedos, Lda., con sede en Marina Plaza, Edificio Daytona Beach, Bloque 27-A, Tienda 79, Vilamoura, 8125-401 Quarteira, Contribuyente fiscal nº: 510204538, y está sujeto a las Condiciones Generales, en las que se definen las condiciones de funcionamiento del “Programa de Cashback Brincatoys”, las cuales constituyen el presente documento, en adelante denominado “Condiciones Generales del Programa de Cashback Brincatoys ”.
El “Programa de Cashback Brincatoys” está destinado exclusivamente a los clientes que cumplan los requisitos establecidos en las Condiciones Generales y que adhieran al mismo conforme a lo estipulado en este programa, (en adelante denominado “Adherente”).
La adhesión al “Programa de Cashback Brincatoys” implica la aceptación íntegra y sin reservas, por parte del Adherente, de las presentes Condiciones Generales, vinculando a Brincadeiras ao Cubo, Lda., en los términos de las presentes condiciones generales.
La no aplicación por parte de Brincadeiras ao Cubo, Lda. de alguna de las presentes Condiciones Generales no implica la renuncia al derecho de exigir el cumplimiento de cualquiera de las presentes condiciones.
La aplicación del “Programa de Cashback Brincatoys” queda limitada a la tienda en línea, en Brincatoys (en adelante, "Website").
El programa de Cashback Brincatoys permite acumular el 4% del valor gastado en la adquisición de productos por parte del Adherente/cliente y proporciona la obtención de ventajas.
I. ADHESIÓN AL PROGRAMA DE CASHBACK BRINCATOYS
a) La adhesión al Programa de Cashback Brincatoys por parte del adherente se realizará mediante el registro como cliente en nuestra tienda en línea, ubicada en www.brincatoys.pt, brincatoys.com o brincatoys.es, lo que otorgará al cliente el derecho a convertirse en participante del mismo, de conformidad con las disposiciones de las presentes Condiciones Generales.
b) Brincatoys procesará los datos del cliente solicitados en la solicitud de registro, de conformidad con las disposiciones de la Ley 58/2019 de 8 de agosto relativa a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de dichos datos, Reglamento General de Protección de Datos (Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016) y cualquier reglamento de implementación que esté o entre en vigor, estipulados en estas Condiciones Generales.
c) De cualquier forma, la comunicación correcta y completa de los datos identificados como obligatorios en el "Registro de Cliente" es un requisito esencial para que el cliente registrado/adhirente tenga derecho a participar en el programa de Cashback Brincatoys, por lo que su no introducción o introducción incorrecta, ilegible o incompleta resultará en la no participación por parte del Cliente Registrado en dicho programa.
d) El Adherente es responsable de mantener sus datos personales actualizados, en www.brincatoys.pt, brincatoys.com o brincatoys.es.. Brincatoys no se responsabiliza en los casos en que el Adherente no reciba sus ofertas y/o comunicaciones por razón de datos incorrectos u obsoletos.
II. PROGRAMA DE CASHBACK BRINCATOYS
a) El Programa de Cashback Brincatoys se basa en la acumulación y canje de saldo/crédito generado a través de compras realizadas por los clientes en nuestro sitio web (brincatoys.pt; brincatoys.com o brincatoys.es.
b) El valor de crédito calculado se acumulará en la cuenta o perfil del Adherente en el Sitio Web, con el objetivo de disfrutar de beneficios en las compras de productos disponibles en www.brincatoys.pt, brincatoys.com o brincatoys.es.
c) Brincatoys se reserva el derecho de verificar la identidad del Adherente para cualquier circunstancia relacionada con el Programa de Cashback Brincatoys (es decir, realizar compras, devolver, acumular y canjear puntos, disfrutar de beneficios asociados, etc.).
III. OBTENCIÓN DE CASHBACK
Una vez registrado en el Programa de Cashback Brincatoys, cada Adherente puede acumular valor en crédito referente al cashback de la siguiente forma:
- Acumulación de cashback para hacer compras en brincatoys.pt:, brincatoys.com y brincatoys.es
Equivalencia General:
| Valor de compra | Equivalencia en Crédito |
| Compras por valor de €1 | €0,04 |
| Compras por valor de €50 | €2,00 |
| Compras por valor de €100 | €4,00 |
Por cada €1 de compras de productos que realice en nuestra tienda online, recibirá el 4% de su compra excluyendo portes.. Cada euro gastado equivale a € 0,04 de crédito (4% de su compra excluyendo portes). Por ejemplo: si realiza la compra de un producto por valor de €13,99 recibirá €0,52 en crédito (€13 x 4% = €0,52).
El valor del crédito cashback no puede ser asignado ni canjeado por dinero o su valor en efectivo, ni cedido a terceros.
IV. VENTAJAS DEL PROGRAMA DE CASHBACK BRINCATOYS
Con el Programa de Cashback Brincatoys, todas sus compras serán recompensadas. Este programa permite a los clientes registrados acumular valor en euros/céntimos con esas compras que le darán acceso a las siguientes ventajas:
a) Por cada €1 gastado en compras de productos que realice en la tienda online, acumulará el 4% de su compra en crédito. El reembolso se calcula excluyendo las tasas y gastos de envío (cuando los haya).
b) El valor del crédito cashback, derivado de su última compra en la tienda en línea, estará disponible en la cuenta asociada al cliente registrado tras la conclusión/finalización del proceso de pago del pedido.
c) Durante el año, ofrecemos descuentos vinculados a diferentes promociones.
d) La acumulación de crédito cashback se realizará en números enteros, redondeados hacia abajo (ejemplo: a un pedido por valor de €10,99 se asignarán €0,40 en crédito cashback).
h) En caso de utilizar el canje/descuento de crédito cashback en una compra, el número de créditos cashback asignados por esa compra tendrá en cuenta el valor resultante de la diferencia entre el total del pedido, excluyendo portes, y el valor del canje/descuento efectuado.
V. CANJE DE CRÉDITO CASHBACK ACUMULADO
a) Los créditos del Programa de Cashback Brincatoys, ganados por los clientes, se acumularán en el saldo del Cliente Registrado, después del pago de la compra por parte del cliente y podrán ser canjeados/utilizados solo por clientes registrados para la realización de compras futuras en brincatoys.pt ;www.brincatoys.com; o www.brincatoys.es.
b) Puede utilizar sus créditos en la tienda en línea, después de que estos sean abonados en su cuenta, en una compra de productos de cualquier valor, debiendo, sin embargo, el valor del producto a adquirir ser superior al valor de los créditos canjeados/utilizados en la realización de la compra.
c) El descuento resultante del canje/utilización de los créditos se realiza sobre el valor total de los productos adquiridos a través del pedido y no incluye los costos de envío (Portes).
d) Los créditos pueden acumularse con otras promociones de descuento directo.
e) El canje de créditos se realizará en números enteros y con un mínimo de €1,00, a través de la conversión para ser utilizado en el carrito de compras de la tienda.
f) Puede usar sus créditos en la tienda en línea, después de que estos sean abonados en su cuenta, en una compra de productos de cualquier valor, debiendo, sin embargo, el valor del producto a adquirir ser superior al valor de los créditos canjeados/utilizados en la realización de la compra.
g) Cuando eso ocurra, los créditos canjeados/utilizados serán eliminados del saldo existente en la cuenta del cliente registrado.
h) En las situaciones en que el cliente canjeó los créditos, si no realiza el pago dentro del plazo previsto para tal efecto, la compra será anulada y el crédito será abonado en el saldo de la cuenta del cliente.
i) Los puntos no pueden ser asignados ni canjeados por dinero ni por su valor en efectivo.
VI. VALIDEZ DEL SALDO CASHBACK CANCELACIÓN DEL PROGRAMA DE FIDELIDAD
a) Los créditos obtenidos a través de compras realizadas por el cliente registrado serán válidos por trescientos sesenta y cinco (365) días a partir de la fecha de adquisición del primer pedido en el que se generaron los créditos, renovándose esa fecha siempre que el cliente realice una nueva compra o canjee créditos.
b) El cliente registrado será notificado de la expiración de los créditos por correo electrónico con treinta (30) días de antelación antes de la fecha de expiración.
c) En caso de que el cliente decida cancelar su registro como cliente, solo tendrá que enviar un correo electrónico a geral@brincatoys.pt, solicitando la anulación de su registro. Este proceso de cancelación puede tardar hasta 72 horas.
d) Una vez efectuado el cancelamiento, los créditos acumulados con el Programa de Cashback Brincatoys, hasta la fecha, desaparecerán y no podrán ser recuperados.
VII. DEVOLUCIÓN DE PRODUCTOS
a) En caso de devolución de productos, el valor del crédito cashback será deducido o reembolsado, según el caso, de acuerdo con lo siguiente:
• (i) Reembolso total: En caso de que un Adherente devuelva todos los productos adquiridos en una compra, se deducirá todo el valor del crédito cashback que se acumuló o canjeó en dicha compra.
(• (ii) Reembolso parcial: en caso de que un Adherente devuelva parte de los productos comprados en una compra, el valor del crédito cashback que se acumuló o canjeó en esa compra, si existiera, será deducido de forma proporcional, basándose en el precio del producto a devolver
b) Las deducciones del valor del cashback se efectuarán en un plazo de 72 horas tras la confirmación del reembolso. Por lo tanto, 72 horas después de la confirmación del reembolso, el saldo del Adherente debe actualizarse con el saldo del crédito cashback que posee el Adherente.
VIII. CONSULTA DE LOS PUNTOS Y COMUNICACIONES
a) El Adherente puede consultar el saldo del crédito cashback disponible en www.brincatoys.pt, brincatoys.com o brincatoys.es, en el área de clientes.
b) Brincatoys enviará sus comunicaciones electrónicas relacionadas con el Programa de Cashback, por correo electrónico, a la dirección de e-mail proporcionada por el adherente en el momento de la adhesión al Programa Cashback Brincatoys.
IX. TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
Información sobre el procesamiento de los datos personales de los clientes puede encontrarse en la Política de Privacidad.
X. MODIFICACIÓN Y CANCELACIÓN DE LAS CONDICIONES GENERALES
a) Brincatoys se reserva el derecho de modificar unilateralmente las Condiciones Generales. No obstante lo anterior, la última versión de las Condiciones Generales aplicable al programa de Cashback Brincatoys estará disponible en brincatoys.pt, brincatoys.com y brincatoys.es.
b) Brincatoys se reserva, también, el derecho de modificar, suspender o cancelar el programa de Cashback, en cuyo caso los adherentes serán informados a través del sitio brincatoys.pt, brincatoys.com y brincatoys.es.
c) En caso de cancelación del Programa de Puntos Brincatoys, los Adherentes tendrán un período máximo de 30 días para canjear los puntos acumulados hasta la fecha, de lo contrario, estos puntos se perderán.
c) En caso de cancelación del Programa de Cashback Brincatoys, los Adherentes tendrán un período máximo de 30 días para canjear el saldo cashback acumulado hasta la fecha, de lo contrario, ese saldo cashback se perderá.
d) En caso de fuerza mayor, el Programa de Cashback Brincatoys puede ser suspendido o cancelado sin aviso previo a los Adherentes.
XI. RESPONSABILIDAD
a) La modificación o cancelación del Programa de Cashback por parte de Brincatoys no dará derecho a ningún tipo de compensación al Adherente.
b) La participación en el Programa de Cashback Brincatoys exige el cumplimiento de las Condiciones Generales. En consecuencia, Brincatoys se reserva el derecho de cancelar las ventajas o beneficios asociados, en caso de que un Cliente Registrado lleve a cabo cualquier conducta que implique una violación de las presentes Condiciones Generales. En cualquier caso, Brincatoys cerrará el Programa de Cashback del Adherente sin aviso previo y por los medios más convenientes, sin que el cliente registrado tenga derecho a ninguna compensación, en los siguientes casos:
(i) en caso de fraude o intento de fraude en la tienda por parte del Cliente Registrado;
(ii) en caso de uso inadecuado del Programa de Cashback;
(iii) en el caso de acciones destinadas a alterar el buen funcionamiento del Programa de Cashback.
c) Brincatoys no será responsable por las consecuencias causadas por la falta de comunicación con el Cliente Registrado cuando dicha falta de comunicación sea debida a un mal funcionamiento de la dirección de correo electrónico o a la inexactitud de la información proporcionada por el cliente.
d) Brincatoys no puede garantizar la disponibilidad y el funcionamiento continuo del Programa de Cashback, en particular, cuando ocurra un mal funcionamiento técnico de los sistemas informáticos, servidores, equipo informático, mal funcionamiento de Internet, destrucción de datos por hacking o error, o cualquier otro problema técnico.
e) Siempre que sea razonablemente posible, Brincatoys notificará al Cliente Registrado de cualquier interrupción en el funcionamiento del Programa de Cashback. En este sentido, Brincatoys no asume ninguna responsabilidad por daños de cualquier tipo que puedan surgir debido a la falta de disponibilidad o continuidad del funcionamiento del Programa de Cashback.
XII. Jurisdicción y Legislación aplicable.
a) El uso de nuestro sitio web y los litigios de consumo relacionados con el Programa de Cashback, se regirán por la legislación Portuguesa, pudiendo el cliente recurrir a una Entidad de resolución de litigios territorialmente competente considerando que las transacciones efectuadas a través de la misma se consideran concluidas en el área de sede del vendedor.
b) La resolución de cualquier tipo de controversia, litigio o discrepancia que pueda surgir entre el Cliente y el vendedor, de la interpretación, aplicación y ejecución de las presentes condiciones generales será sometida al tribunal de la Comarca de Faro, con expresa renuncia a cualquier otro.
c) Sin perjuicio de los derechos derivados de la Ley Portuguesa, en el curso de sus relaciones comerciales, las partes se comprometen a intentar encontrar soluciones para cualquier conflicto que surja en un espíritu de buena fe y cooperación.
XIII. ENTRADA EN VIGOR
Estas Condiciones Generales entran en vigor el 1 de enero de 2024.